请在客户服务→批量模板下载里，下载各类业务的模板文件。
如果导入报错，请做如下检查：
1. 严格检查使用的批量模板是不是当前业务的模板，可在“客户服务à批量模板下载”中下载；
2. 每个批量业务导入页面均有模板填写说明（如下图所示）模板中数据填写时，需严格按照导入页面中描述的填写，必填项必须填写；
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