疫情期间，虎丘分中心成立了“心声”小广播，由职工担任主播，定期向公众播音。自2月10日首播以来，小广播已连续播音近三十期。通过广播发声，坚持正确舆论导向，提振战“疫”精气神，营造营商暖环境，促进公积金服务再提升。

“三定员”凝聚播音导向。顺应防疫管理需求，因地制宜，依托服务大厅电子设施，由“分中心党员”带动大厅窗口“入驻党员”全员参与小广播启动、筹划和播音。公开招募吸收“窗口一线人员”，目前播音员队伍已扩充至25人，体现了疫情下广参与、快参与、乐参与的团队凝聚力。

“三定规”固化播音机制。规定播音时段，每周一、周三，16：30业务结束后“15分钟”常态播音。规划播音主题，涵盖防控知识普及、业务政策解读、先进典型宣传、个人才艺展示等。规范播音内容，由综合科、主任室提前分级预审把关，牢牢把握意识形态领域正确导向，发挥新时代精神文明正向宣传引导作用。

“三定位”促进播音成效。定位职工高素质，小广播的出现为职工搭建了展示个性才艺的平台，同时也为今年“公积金讲堂”的开展搭建配套宣传平台。定位文化高品位，积极宣扬了“最美逆行者”抗疫正能量、展示了工作人员原创诗歌，通过传播身边岗位的抗疫“暖音”，营造了活跃的工作氛围。定位服务高质量，通过电波传播公积金政策知识，借助电台为客户排忧解难，隔空传递暖心服务，建设公积金线上服务新载体。