近日，房产买受人赵某夫妻与房产出卖人来到苏州市相城政务服务大厅办理二手房交易的相关手续，当他们来到C83号公积金建行驻点窗口时，惊喜地发现公积金中心竟然设立了“高效办成‘一件事’公积金贷款购房综合窗口”。

为推动在全省率先实现高效办成住房公积金个人住房贷款购房“一件事”综合窗口建设，进一步提升群众办事满意度和获得感，市公积金中心进行了精心部署，相城分中心对此高度重视，在多部门全力配合冲刺下，快速完成了组网、硬件、人员配备，明确了住房公积金个人住房贷款购房“一件事”材料清单，并试点将服务大厅建行驻点窗口改造设立成“高效办成一件事”综合窗口。

办理购房职工在此综窗，只需提供少量的必备材料，便可以实现房屋交易合同网签备案、资金托管、个人身份信息核验、婚姻信息核验、征信信息查询、贷款审批、借款合同面签、房地产交易税费申报、不动产抵押登记等服务事项“一站式”办理，线下“只在一窗”就可以集成受理、高效办成。

通过一窗办理，买卖双方现场签署《存量房交易信息确认书》、《苏州市相城区存量房交易资金托管协议》，当场办成资金托管，客户的诉求得到了最佳最快解决。当日，相城分中心共为3组家庭办理了网签确认与资托，成功受理3笔公积金贷款，申请金额335.6万元，真正做到了让他们高兴而来、满意而归。办事职工激动之情溢于言表：“公积金中心时刻为客户着想，时常出大招，真是我们的贴心人。”

下一步，相城公积金中心将在服务大厅改造设立更多的“高效办成一件事”综合窗口，以有速度有温度的服务，不断提升办事职工的体验感和获得感。