为切实扩大公积金政策知晓度，提高宣传精准度，最大程度释放惠民功效，今年以来，常熟分中心结合工作实际，立足线上线下两个平台，开展了“1+1+N”行动，即1个宣传矩阵、1支宣传队伍、N个宣传举措。

打造1个宣传矩阵。服务大厅承担着缴存、贷款、提取和业务咨询等工作，是服务企业和职工的窗口，也是对外宣传的重要平台。同时作为“海棠花红”先锋阵地，通过设立党员先锋岗，示范带动全体工作人员，常态化开展政策宣传、现场指导等工作，不断发挥宣传教育、集成服务、示范带动作用。为推动公积金服务向“家门口”覆盖，以服务大厅为中心，依托银行网点、企业、社区等各类社会资源，打造17个常规站点和12个特色站点，以“公积金诚意服务站”的形式，向周围群众提供业务办理、政策咨询或宣传等服务。

建强1支宣传队伍。选派青年党员和业务骨干，组建1支宣传队伍，下设4个宣传小组，承担起各项宣传及培训任务。为强化小组成员业务能力，通过每周梳理业务知识、每季度组织专题培训，每年进行技能过关测试等方式，长期不间断地开展业务知识学习、操作技能锤炼，不断夯实业务内功和服务能力。另外，每两年开展一次职业技能竞赛，今年的竞赛已于7月20日结束。

开展N项宣传活动。一是“政银企”互动“破圈”宣传。适应新媒体发展趋势，依托融媒体中心、常熟农商行、烟草局和常熟零距离房产等平台实现“破圈”宣传。在直播间设置互动环节，主播答疑解惑，8场直播活动共吸引8万余人次在线观看。二是聚焦民生开展专题宣传。协办“江南福地·安家常熟”2024房产消费系列活动，在大型规上企业、楼盘销售现场、房产及中介公司、“春风行动”招聘会现场开展政策宣介。三是组织培训提升宣传能力。对乡镇板块人社网格员、承办银行业务人员开展集中培训。各板块组织公积金、社保政策联动宣传活动，通过驻点宣传、“扫街”进店宣传等方式，“面对面”指导缴存人办理业务。四是党建赋能拓宽宣传渠道。结合“三转三服务”深化提升行动要求，强化同党建结对社区碧海社区和新时代文明结对村苏锋村的联系，在春节、学雷锋月、五一、端午等重要时间节点，通过走街入户、驻点摆摊等方式开展宣传活动，提升以党建带共建的内涵。五是推广线上平台服务长三角一体化。围绕42项住房公积金跨省通办高频业务，通过印制宣传彩页、多渠道宣传等方式，推广长三角“一网通办”“苏州公积金”客户端等线上平台，着力提高知晓度和办理率，让群众足不出户即可便捷办理各项公积金业务。