为深入落实全市“三服务”专项行动及中心“服务增效年”工作要求，姑苏分中心立足公积金职能与古城发展实际，以“诚意服务”品牌为引领，精准转化政策红利，全力助推古城高质量发展。

一、聚焦主责，精准服务企业发展

分中心主动联合街道、银行深入产业创业园、楼宇经济、社区商户等重点领域场景，累计上门开展各类政策宣讲及咨询解答活动合计97场，精准解读公积金缴存、提取、贷款等高频业务。做好企业线上办理渠道使用指导，帮助超过200家辖区重点企业熟悉操作流程，推动公积金服务由“窗口办”向“掌上办”“网上办”延伸。

二、普惠民生，用心服务职工需求

依托姑苏区“惠企直播间”开展贷款及青年人才贴息政策宣讲，累计观看人次达1.3万。走进高校开展“公积金第一课”，解读“筑梦苏城”政策，引导青年人才“学在苏州、就在苏州”。针对灵活就业人员、新就业群体等重点对象，优化缴存服务流程，开展暖“新”恳谈会，一对一解读政策。搭建青年员工交流平台，组织全员业务专题培训4次，全面提升干部职工业务素养和实操能力，锻造业务精湛、服务优良的公积金专业队伍。

三、保障安居，务实服务古城治理

主动融入辖区各类就业创业服务活动22场，及时回应求职者、创业者关切诉求，依托线上平台发布政策宣传稿件65篇。举办“就业+公积金”惠民快闪活动，让政策宣传更接地气、更具亲和力。创新开展“小广告”集章积点兑换活动，动员社区居民广泛参与，累计清理“小广告”超1.2万张。更新诚意服务站点建设，为居民提供休息、饮水、充电等便民服务，让服务更有温度。健全与街道、社区、银行的联动机制，形成上下协同、多方参与的服务格局。

下一步，姑苏分中心将持续深化“三服务”专项工作，坚守为民服务初心、筑牢安居保障底线，以务实举措履职尽责，以实干担当服务发展，用心用情为姑苏古城高质量发展贡献公积金力量。